§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Christoph Boncio, handelnd unter „FREDDIE“ (Einzelunternehmen, nachfolgend „FREDDIE“), Virchowstraße 7e, 66119 Saarbrücken, Telefon: 0176 24902189, E-Mail: beratung@freddie-smarthome.de, und dem Kunden über Smart-Home-Beratungsleistungen, die über freddie-smarthome.de angefragt werden.

(2) Die Leistungen beziehen sich auf Objekte (Wohnungen, Häuser, Praxen, Geschäfts- und Büroräume) in Deutschland. Produktempfehlungen, Preiseinschätzungen und Förderhinweise sind auf den deutschen Markt ausgerichtet.

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Abschluss des Vertrags in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Regelungen, die nur für Verbraucher gelten, sind als solche gekennzeichnet.

(4) Diese AGB gibt es in deutscher, englischer und polnischer Sprache. Maßgeblich ist die deutsche Fassung; die übrigen Fassungen dienen der Verständlichkeit.

§ 2 Leistungsbeschreibung

FREDDIE erbringt auf Basis eines KI-gestützten Konfigurators personalisierte Smart-Home-Beratungsleistungen. Die Leistung umfasst je nach Paket:

• Basic (14,90 €) — Problem → Lösung: Vollständige Lösung eines klar abgegrenzten Vorhabens. Digitales Smart-Home-Konzept mit Produktempfehlungen, Kompatibilitätsprüfung und marktnahen Preiseinschätzungen. Die Erstellung erfolgt automatisiert; persönlicher Kontakt ist nicht Bestandteil dieses Pakets.
• Komfort (49,90 €) — Projekt → Architektur → Umsetzung: Alle Basic-Leistungen sowie die zusammenhängende Architektur eines mehrteiligen Projekts: Systemvergleich, Abhängigkeiten der Bereiche untereinander, Prioritäten und Umsetzungsreihenfolge. Die Erstellung erfolgt automatisiert; persönlicher Kontakt ist nicht Bestandteil dieses Pakets.
• Premium (179,90 €) — Situation → Gespräch → Architektur → Umsetzung: Alle Komfort-Leistungen sowie eine persönliche Beratung durch Christoph Boncio: Gespräch, Bedarfsschärfung und Einordnung der Situation. Das Konzept wird vor Auslieferung persönlich geprüft.

Die Pakete unterscheiden sich im Zuschnitt der Aufgabe, nicht in der Sorgfalt der Bearbeitung. Premium unterscheidet sich von Komfort durch die persönliche Beratung, nicht durch einen größeren Dokumentenumfang.

Pilotphase: Während der Pilotphase werden Basic und Komfort unentgeltlich erstellt und direkt auf der Website bereitgestellt. Die in § 2 Abs. 1 genannten Preise gelten erst ab einem Zeitpunkt, den FREDDIE vorab auf der Website bekannt gibt; für Basic- und Komfort-Konzepte, die vorher erstellt wurden, entsteht kein Entgelt. Premium ist auch in der Pilotphase entgeltlich. Der verbindliche Preis steht jeweils im Angebot nach § 3 Abs. 2.

Hinweise zu Förderprogrammen sind eine unverbindliche Orientierung auf Grundlage der Angaben des Kunden. FREDDIE erbringt keine Rechts-, Steuer- oder Energieberatung, stellt keine Förderanträge und sagt keine Förderung zu; maßgeblich sind die Bedingungen und die Prüfung der jeweiligen Förderstelle.

FREDDIE ist herstellerunabhängig. Die genannten Produkte werden nicht von FREDDIE verkauft; die fachliche Empfehlung hängt nicht davon ab, ob FREDDIE an einem Produkt verdient.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf freddie-smarthome.de und die Anfrage über den Konfigurator sind unverbindlich. Mit der Anfrage gibt der Kunde noch kein Angebot ab.

(2) FREDDIE prüft jede Anfrage. Kommt ein entgeltliches Konzept in Betracht, sendet FREDDIE dem Kunden in Textform (E-Mail) ein verbindliches Angebot mit Leistungsbeschreibung, Paket, Gesamtpreis, Lieferfrist, diesen AGB sowie der Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular und einem Zahlungslink. An dieses Angebot hält sich FREDDIE 7 Tage ab Zugang gebunden; danach wird der Zahlungslink deaktiviert.

(3) Der Kunde nimmt das Angebot an, indem er den Bezahlvorgang auf der verlinkten Zahlungsseite abschließt. Mit Abschluss des Bezahlvorgangs kommt der Vertrag zustande. FREDDIE verzichtet auf den Zugang einer gesonderten Annahmeerklärung (§ 151 BGB).

(4) Nach Vertragsschluss erhält der Kunde eine Vertragsbestätigung in Textform mit dem Vertragsinhalt, diesen AGB, der Widerrufsbelehrung und – bei Verbrauchern – der vor der Zahlung abgegebenen Erklärung zum Leistungsbeginn im Wortlaut.

(5) Ein Anspruch auf Abgabe eines Angebots besteht nicht. Für die unentgeltlichen Konzepte der Pilotphase (§ 2) gelten Abs. 2 bis 4 nicht.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Steuerbefreiung nach § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung): Es wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungslink im Angebot. Angeboten werden nur Zahlarten, bei denen die Zahlung beim Abschluss des Bezahlvorgangs sofort ausgeführt wird (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay). Ein automatisierter Direktkauf auf der Website findet nicht statt. Nach Zahlungseingang erhält der Kunde eine Rechnung per E-Mail.

§ 5 Lieferfrist

(1) Basic und Komfort: Das Konzept wird innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss per E-Mail bereitgestellt. In der Pilotphase erscheinen diese Konzepte kostenlos direkt auf der Website.

(2) Premium: Gespräch und Konzept erfolgen innerhalb von 5 Werktagen nach Vertragsschluss; den Gesprächstermin stimmt FREDDIE in dieser Frist mit dem Kunden ab.

(3) Hat ein Verbraucher verlangt, dass FREDDIE erst nach Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, beginnen die Fristen nach Abs. 1 und 2 mit Ablauf der Widerrufsfrist. Verzögerungen teilt FREDDIE unverzüglich mit.

§ 6 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Das erstellte Beratungskonzept ist für den eigenen Gebrauch des Kunden bestimmt. Eine Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne Zustimmung von FREDDIE in Textform nicht gestattet.

§ 7 Haftung

FREDDIE haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet FREDDIE nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Diese Regeln gelten auch für die unentgeltlichen Konzepte der Pilotphase.

Die Beratungsleistungen von FREDDIE sind Empfehlungen auf Basis des zum Zeitpunkt der Erstellung verfügbaren Marktwissens. Preisangaben und Produktverfügbarkeit sind Einschätzungen zum Erstellungszeitpunkt und können sich ändern.

§ 8 Datenschutz

FREDDIE verarbeitet die Angaben des Kunden, um die Anfrage zu beantworten und den Vertrag durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Ist der Kunde Unternehmer, ist Gerichtsstand Saarbrücken.

§ 10 Verbraucherschlichtung

FREDDIE ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: Oktober 2026 · Anbieter: Christoph Boncio, Saarbrücken · Impressum

This English version is provided for convenience. The German version is legally binding.

§ 1 Scope

(1) These terms apply to all contracts between Christoph Boncio, trading as “FREDDIE” (sole proprietorship, “FREDDIE”), Virchowstraße 7e, 66119 Saarbrücken, Germany, phone: +49 176 24902189, email: beratung@freddie-smarthome.de, and the customer for smart home consulting services requested via freddie-smarthome.de.

(2) The services relate to properties (flats, houses, practices, commercial and office premises) in Germany. Product recommendations, price estimates and funding notes are aligned with the German market.

(3) A consumer is any natural person who concludes the contract for purposes predominantly outside their trade or self-employed profession (§ 13 BGB). A business customer acts in the exercise of their trade or self-employed profession (§ 14 BGB). Rules that apply to consumers only are marked as such.

(4) These terms are available in German, English and Polish. The German version is binding.

§ 2 Description of Services

FREDDIE provides personalised smart home consulting based on an AI-assisted configurator. Depending on the package, the service includes:

• Basic (€14.90) — problem → solution: The complete solution to one clearly defined task. Digital smart home concept with product recommendations, compatibility check and market-current price estimates. Created automatically; personal contact is not part of this package.
• Comfort (€49.90) — project → architecture → implementation: All Basic services plus the coherent architecture of a multi-part project: system comparison, dependencies between areas, priorities and implementation order. Created automatically; personal contact is not part of this package.
• Premium (€179.90) — situation → conversation → architecture → implementation: All Comfort services plus a personal consultation with Christoph Boncio: conversation, clarifying needs and assessing the situation. The concept is personally reviewed before delivery.

The packages differ in the scope of the task, not in the care taken. Premium differs from Comfort through personal consultation, not through a larger document.

Pilot phase: During the pilot phase, Basic and Comfort are created free of charge and provided directly on the website. The prices stated in § 2(1) apply only from a date that FREDDIE announces in advance on the website; no fee is charged for Basic and Comfort concepts created before that date. Premium is paid, also during the pilot phase. The binding price is stated in the offer under § 3(2).

Notes on funding programmes are non-binding guidance based on the customer’s information. FREDDIE does not provide legal, tax or energy advice, does not file funding applications and does not promise any funding; the conditions and assessment of the funding body are decisive.

FREDDIE is manufacturer-independent. The products mentioned are not sold by FREDDIE; the professional recommendation does not depend on whether FREDDIE earns from a product.

§ 3 Conclusion of Contract

(1) The presentation of services on freddie-smarthome.de and a request via the configurator are non-binding. A request is not yet an offer by the customer.

(2) FREDDIE reviews every request. If a paid concept is possible, FREDDIE sends the customer a binding offer in text form (email) with the service description, package, total price, delivery period, these terms, the withdrawal information with model withdrawal form, and a payment link. FREDDIE is bound by this offer for 7 days from receipt; after that the payment link is deactivated.

(3) The customer accepts the offer by completing the payment process on the linked payment page. The contract is concluded when the payment process is completed. FREDDIE waives receipt of a separate declaration of acceptance (§ 151 BGB).

(4) After conclusion, the customer receives a contract confirmation in text form with the contract content, these terms, the withdrawal information and – for consumers – the verbatim declaration on the start of performance given before payment.

(5) There is no entitlement to an offer. Paragraphs 2 to 4 do not apply to the free pilot concepts (§ 2).

§ 4 Prices and Payment

All prices are final prices in euros. VAT exemption under § 19 UStG (small business scheme): no VAT is charged or shown. Payment is made via the payment link in the offer. Only payment methods that are executed immediately when the payment process is completed are offered (e.g. credit card, Apple Pay, Google Pay). There is no automated direct purchase on the website. After payment, the customer receives an invoice by email.

§ 5 Delivery Period

(1) Basic and Comfort: The concept is provided by email within 24 hours of conclusion of the contract. During the pilot phase, these concepts appear free of charge directly on the website.

(2) Premium: Conversation and concept take place within 5 working days of conclusion of the contract; FREDDIE agrees the appointment with the customer within this period.

(3) If a consumer has requested that FREDDIE only begins after the withdrawal period, the periods in (1) and (2) start when the withdrawal period ends. FREDDIE reports any delay without undue delay.

§ 6 Copyright and Usage Rights

The concept is intended for the customer’s own use. Publication or commercial use requires FREDDIE’s consent in text form.

§ 7 Liability

FREDDIE is liable without limitation for intent and gross negligence and for injury to life, body or health. In cases of simple negligence, FREDDIE is liable only for breach of essential contractual obligations, limited to the foreseeable damage typical for the contract. These rules also apply to the free pilot concepts.

FREDDIE’s consulting services are recommendations based on the market knowledge available at the time of creation. Prices and product availability are estimates at that time and may change.

§ 8 Privacy

FREDDIE processes the customer’s information to answer the request and perform the contract (Art. 6(1)(b) GDPR). Details are set out in the privacy policy.

§ 9 Governing Law and Jurisdiction

German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For consumers, this choice of law applies only insofar as it does not deprive them of the protection of mandatory provisions of the state of their habitual residence. If the customer is a business, the place of jurisdiction is Saarbrücken.

§ 10 Consumer Dispute Resolution

FREDDIE is neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

As of: October 2026 · Provider: Christoph Boncio, Saarbrücken · Legal Notice

Wersja polska służy lepszemu zrozumieniu. Wiążąca jest wersja niemiecka.

§ 1 Zakres zastosowania

(1) Niniejszy regulamin dotyczy wszystkich umów między Christophem Boncio, działającym pod nazwą „FREDDIE” (jednoosobowa działalność gospodarcza, dalej „FREDDIE”), Virchowstraße 7e, 66119 Saarbrücken, Niemcy, tel.: +49 176 24902189, e-mail: beratung@freddie-smarthome.de, a Klientem w zakresie usług doradztwa smart home zamawianych przez freddie-smarthome.de.

(2) Usługi dotyczą nieruchomości (mieszkań, domów, gabinetów, lokali handlowych i biurowych) położonych w Niemczech. Rekomendacje produktów, szacunki cen i informacje o dofinansowaniu są dostosowane do rynku niemieckiego.

(3) Konsumentem jest każda osoba fizyczna zawierająca umowę w celu, który przeważnie nie jest związany z jej działalnością gospodarczą ani samodzielną działalnością zawodową (§ 13 BGB). Przedsiębiorcą jest ten, kto zawiera umowę w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej (§ 14 BGB). Postanowienia dotyczące wyłącznie konsumentów są odpowiednio oznaczone.

(4) Regulamin jest dostępny w języku niemieckim, angielskim i polskim. Wiążąca jest wersja niemiecka.

§ 2 Opis usług

FREDDIE świadczy spersonalizowane doradztwo smart home w oparciu o konfigurator wspierany przez AI. W zależności od pakietu usługa obejmuje:

• Basic (14,90 €) — problem → rozwiązanie: Pełne rozwiązanie jednego jasno określonego zadania. Cyfrowa koncepcja smart home z rekomendacjami produktów, sprawdzeniem kompatybilności i rynkowymi szacunkami cen. Tworzona automatycznie; kontakt osobisty nie jest częścią pakietu.
• Komfort (49,90 €) — projekt → architektura → realizacja: Wszystkie usługi Basic oraz spójna architektura wieloczęściowego projektu: porównanie systemów, zależności między obszarami, priorytety i kolejność realizacji. Tworzona automatycznie; kontakt osobisty nie jest częścią pakietu.
• Premium (179,90 €) — sytuacja → rozmowa → architektura → realizacja: Wszystkie usługi Komfort oraz osobista konsultacja z Christophem Boncio: rozmowa, doprecyzowanie potrzeb i ocena sytuacji. Koncepcja jest osobiście sprawdzana przed przekazaniem.

Pakiety różnią się zakresem zadania, a nie starannością. Premium różni się od Komfort osobistą konsultacją, a nie większym dokumentem.

Faza pilotażowa: W fazie pilotażowej pakiety Basic i Komfort są tworzone bezpłatnie i udostępniane bezpośrednio na stronie. Ceny podane w § 2 ust. 1 obowiązują dopiero od terminu, który FREDDIE ogłosi z wyprzedzeniem na stronie; za koncepcje Basic i Komfort utworzone wcześniej nie pobiera się opłaty. Premium jest płatny również w fazie pilotażowej. Wiążąca cena jest podana w ofercie zgodnie z § 3 ust. 2.

Informacje o programach dofinansowania są niewiążącą orientacją opartą na danych Klienta. FREDDIE nie świadczy doradztwa prawnego, podatkowego ani energetycznego, nie składa wniosków i nie gwarantuje dofinansowania; decydujące są warunki i ocena danej instytucji.

FREDDIE jest niezależny od producentów. Wymienione produkty nie są sprzedawane przez FREDDIE; rekomendacja merytoryczna nie zależy od tego, czy FREDDIE na produkcie zarabia.

§ 3 Zawarcie umowy

(1) Prezentacja usług na freddie-smarthome.de oraz zapytanie przez konfigurator są niewiążące. Zapytanie nie jest jeszcze ofertą Klienta.

(2) FREDDIE sprawdza każde zapytanie. Jeżeli w grę wchodzi płatna koncepcja, FREDDIE przesyła Klientowi w formie tekstowej (e-mail) wiążącą ofertę z opisem usługi, pakietem, ceną całkowitą, terminem realizacji, niniejszym regulaminem, pouczeniem o prawie do odstąpienia wraz z wzorem formularza oraz linkiem do płatności. FREDDIE jest związany ofertą przez 7 dni od jej doręczenia; następnie link do płatności zostaje dezaktywowany.

(3) Klient przyjmuje ofertę, finalizując proces płatności na podlinkowanej stronie płatności. Z chwilą zakończenia procesu płatności umowa zostaje zawarta. FREDDIE rezygnuje z otrzymania odrębnego oświadczenia o przyjęciu (§ 151 BGB).

(4) Po zawarciu umowy Klient otrzymuje potwierdzenie w formie tekstowej z treścią umowy, regulaminem, pouczeniem o prawie do odstąpienia oraz – w przypadku konsumentów – dosłownym brzmieniem oświadczenia o rozpoczęciu realizacji złożonego przed płatnością.

(5) Nie istnieje roszczenie o złożenie oferty. Ust. 2–4 nie dotyczą bezpłatnych koncepcji fazy pilotażowej (§ 2).

§ 4 Ceny i płatności

Wszystkie ceny są cenami końcowymi w euro. Zwolnienie z podatku zgodnie z § 19 UStG (zwolnienie dla małych przedsiębiorców): podatek VAT nie jest naliczany ani wykazywany. Płatność następuje przez link w ofercie. Oferowane są wyłącznie metody płatności realizowane natychmiast po zakończeniu procesu płatności (np. karta kredytowa, Apple Pay, Google Pay). Na stronie nie dochodzi do automatycznego zakupu. Po płatności Klient otrzymuje fakturę e-mailem.

§ 5 Termin realizacji

(1) Basic i Komfort: Koncepcja jest przekazywana e-mailem w ciągu 24 godzin od zawarcia umowy. W fazie pilotażowej koncepcje te pojawiają się bezpłatnie bezpośrednio na stronie.

(2) Premium: Rozmowa i koncepcja następują w ciągu 5 dni roboczych od zawarcia umowy; termin rozmowy FREDDIE uzgadnia z Klientem w tym okresie.

(3) Jeżeli konsument zażądał, aby FREDDIE rozpoczął dopiero po upływie terminu na odstąpienie, terminy z ust. 1 i 2 biegną od upływu tego terminu. O opóźnieniach FREDDIE informuje niezwłocznie.

§ 6 Prawa autorskie i licencja

Koncepcja jest przeznaczona do własnego użytku Klienta. Publikacja lub wykorzystanie komercyjne wymaga zgody FREDDIE w formie tekstowej.

§ 7 Odpowiedzialność

FREDDIE ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za winę umyślną i rażące niedbalstwo oraz za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu. W przypadku zwykłego niedbalstwa FREDDIE odpowiada wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych, do wysokości przewidywalnej szkody typowej dla umowy. Zasady te obowiązują również dla bezpłatnych koncepcji fazy pilotażowej.

Usługi doradcze FREDDIE są rekomendacjami opartymi na wiedzy rynkowej dostępnej w chwili ich przygotowania. Ceny i dostępność produktów są szacunkami na ten moment i mogą się zmienić.

§ 8 Ochrona danych

FREDDIE przetwarza dane Klienta w celu odpowiedzi na zapytanie i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Szczegóły zawiera polityka prywatności.

§ 9 Prawo właściwe i właściwość sądu

Obowiązuje prawo niemieckie z wyłączeniem Konwencji wiedeńskiej o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. W przypadku konsumentów wybór prawa obowiązuje tylko w zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony przepisów bezwzględnie obowiązujących państwa ich zwykłego pobytu. Jeżeli Klient jest przedsiębiorcą, sądem właściwym jest sąd w Saarbrücken.

§ 10 Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

FREDDIE nie jest zobowiązany ani gotowy do udziału w postępowaniu przed konsumenckim sądem polubownym.

Stan: październik 2026 · Usługodawca: Christoph Boncio, Saarbrücken · Impressum