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AGB & Widerrufsbelehrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen · Widerruf · Datenschutz bei Zahlung · Stand: Juni 2026

Hinweis Pilotphase: FREDDIE befindet sich in der aktiven Pilotphase. Alle Anfragen werden manuell geprüft. Du erhältst vor jeder Zahlung eine persönliche Bestätigung.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen FREDDIE Smart-Home-Beratung (nachfolgend „FREDDIE" oder „Anbieter"), vertreten durch Christoph Boncio, Saarbrücken, und dem Kunden über die Erbringung von Smart-Home-Beratungsleistungen über die Plattform freddie-smarthome.de.

§ 2 Leistungsbeschreibung

FREDDIE erbringt auf Basis eines KI-gestützten Konfigurators personalisierte Smart-Home-Beratungsleistungen. Die Leistung umfasst je nach gewähltem Paket:

  • Basis (29,90 €): Digitales Smart-Home-Konzept als PDF, Produktempfehlungen passend zu Wohnsituation und Budget, marktnahe Preiseinschätzungen (Stand Konzepterstellung)
  • Komfort (79,90 €): Alle Basis-Leistungen plus detaillierter Installationsplan, Systemvergleiche, Prioritätenliste, schriftliche Rückfrage-Option (1×)
  • Premium (199,90 €): Alle Komfort-Leistungen plus individuelle Videoberatung (30 Min.), persönliche Angebotsprüfung, 3 Monate Nachbetreuung per E-Mail

FREDDIE ist herstellerunabhängig und provisionsfrei. Die genannten Produkte werden nicht von FREDDIE verkauft; FREDDIE empfiehlt ausschließlich auf Basis objektiver Kriterien.

§ 3 Vertragsschluss (Pilotphase)

FREDDIE befindet sich in der Pilotphase. Der Vertrag kommt durch die Übermittlung des ausgefüllten Anfrage-Formulars durch den Kunden und eine schriftliche Bestätigung durch FREDDIE per E-Mail zustande. FREDDIE prüft jede Anfrage manuell und sendet vor Zahlung eine individuelle Paketbestätigung. Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Paketbestätigung durch FREDDIE per Überweisung oder auf einem in der Bestätigungs-E-Mail angegebenem Weg. FREDDIE stellt nach Zahlungseingang eine Quittung per E-Mail aus.

§ 5 Lieferfrist

Das digitale Beratungskonzept wird innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang und Auftragsbestätigung per E-Mail zugesandt. Bei Videoberatungen (Premium) wird ein Termin innerhalb von 7 Werktagen vereinbart. Etwaige Verzögerungen werden dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.

§ 6 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Das erstellte Beratungskonzept ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung von FREDDIE nicht gestattet.

§ 7 Haftungsbeschränkung

FREDDIE haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet FREDDIE nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Beratungsleistungen von FREDDIE sind Empfehlungen auf Basis des zum Zeitpunkt der Erstellung verfügbaren Marktwissens. FREDDIE übernimmt keine Garantie für Preisangaben, Produktverfügbarkeit oder technische Kompatibilität. Installationskosten, Handwerkerleistungen und Folgekosten sind nicht Gegenstand der Beratung, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

§ 8 Datenschutz

Angaben zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung. Mit Nutzung des Konfigurators erklärt der Nutzer sich mit der Verarbeitung seiner Angaben zur Erstellung des Beratungskonzepts einverstanden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung).

§ 9 Änderung der AGB

FREDDIE behält sich vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigungsfrist zu ändern. Bestandskunden werden per E-Mail informiert. Die fortgesetzte Nutzung nach Ablauf der Frist gilt als Zustimmung.

§ 10 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. FREDDIE ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Saarbrücken.


Stand: Juni 2026 · Anbieter: Christoph Boncio, Saarbrücken · Impressum

Wichtiger Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und er bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB). FREDDIE bittet daher vor Zahlung um entsprechende Zustimmung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Christoph Boncio
FREDDIE Smart-Home-Beratung
Saarbrücken
E-Mail: beratung@freddie-smarthome.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein per E-Mail versandter Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Leistungen

Bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (Beratungskonzept als PDF) erlischt das Widerrufsrecht, wenn FREDDIE mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem du:

  • ausdrücklich zugestimmt hast, dass FREDDIE mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
  • deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags dein Widerrufsrecht verlierst.

Diese Zustimmung wird bei Abschluss des Bestellvorgangs eingeholt. Wenn du dieser Zustimmung nicht gibst, beginnt FREDDIE erst nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Erstellung des Konzepts.


Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular bitte nur ausfüllen und zurücksenden, wenn du den Vertrag widerrufen willst.)

An: Christoph Boncio, FREDDIE Smart-Home-Beratung, Saarbrücken
E-Mail: beratung@freddie-smarthome.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

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